Uvjeti korištenja i kupnje
Dobrodošli u Obrt RESTORE!
Ovi uvjeti korištenja odnose se na pravila i propise za korištenje web stranice Obrta RESTORE, obrt za trgovinu i usluge, vl. M. Vinković, sa sjedištem na adresi Svilajska ulica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Pristupanjem ovoj web stranici pretpostavljamo da prihvaćate ove uvjete korištenja. Ne nastavljajte koristiti stranicu Obrta RESTORE ako ne pristajete na sve uvjete navedene na ovoj stranici.
Sljedeća terminologija primjenjuje se na ove Uvjete korištenja, Izjavu o privatnosti i Odricanje od odgovornosti te sve Sporazume: "Klijent", "Vi" i "Vaš" odnosi se na vas, osobu koja pristupa ovoj web stranici i koja je suglasna s uvjetima poslovanja tvrtke. "Tvrtka", "Mi", "Naš" i "Nas" odnosi se na Obrt RESTORE. "Strana", "Strane" ili "Nas" odnosi se i na Klijenta i na nas. Svi pojmovi odnose se na ponudu, prihvat i naknadu plaćanja nužnu za provođenje postupka naše pomoći Klijentu na najprikladniji način, u svrhu ispunjavanja Klijentovih potreba u pogledu pružanja usluga Obrta, u skladu s važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće. Pristupanjem web stranici Obrta RESTORE pristajete na korištenje kolačića u skladu s Politikom privatnosti Obrta RESTORE.
Većina interaktivnih web stranica koristi kolačiće kako bi mogle dohvatiti podatke o korisniku pri svakom posjetu. Kolačići se koriste na našoj web stranici kako bi omogućili funkcionalnost određenih područja i olakšali posjećivanje naše stranice. Neki od naših partnerskih i oglašivačkih partnera također mogu koristiti kolačiće.
Licenca
Osim ako nije drugačije navedeno, Obrt RESTORE i/ili njegovi davatelji licence posjeduju prava intelektualnog vlasništva za sve materijale na web stranici Obrta RESTORE. Sva prava intelektualnog vlasništva su zadržana. Možete pristupiti sadržaju s web stranice Obrta RESTORE za osobnu upotrebu uz ograničenja utvrđena ovim uvjetima korištenja.
Ne smijete:
- Ponovno objavljivati materijale s web stranice Obrta RESTORE
- Prodavati, iznajmljivati ili podlicencirati materijale s web stranice Obrta RESTORE
- Reproducirati, duplicirati ili kopirati materijale s web stranice Obrta RESTORE
- Redistribuirati sadržaj s web stranice Obrta RESTORE
Ovaj Sporazum stupa na snagu s danom sklapanja.
Poveznice na naš sadržaj
Sljedeće organizacije mogu se povezati s našom web stranicom bez prethodnog pisanog odobrenja:
- Vladine agencije;
- Tražilice;
- Novinarske organizacije;
- Distributeri online imenika mogu se povezati s našom web stranicom na isti način na koji se povezuju s web stranicama drugih navedenih tvrtki;
- Sistemski akreditirana poduzeća, osim neprofitnih organizacija, dobrotvornih centara i dobrotvornih skupljačkih grupa koji se ne mogu povezivati s našom web stranicom.
Ove se organizacije mogu povezati na našu početnu stranicu, publikacije ili druge informacije na web stranici pod uvjetom da veza: (a) ni na koji način nije obmanjujuća; (b) ne podrazumijeva lažno pokroviteljstvo, odobrenje ili potporu strane koja se povezuje i njezinih proizvoda i/ili usluga; te (c) odgovara kontekstu stranice strane koja se povezuje.
Možemo razmotriti i odobriti zahtjeve za povezivanje od sljedećih vrsta organizacija:
- Općepoznati izvori potrošačkih i/ili poslovnih informacija;
- Zajedničke stranice dot.com zajednice;
- Udruge ili druge grupe koje predstavljaju dobrotvorne organizacije;
- Distributeri online imenika;
- Internetski portali;
- Obrazovne institucije i strukovne udruge.
Odobriti ćemo zahtjeve za povezivanje od ovih organizacija ako odlučimo da: (a) veza nas ne bi prikazala u negativnom svjetlu prema nama ili našim akreditiranim poslovnim partnerima; (b) organizacija nema negativnih zapisa u odnosu na nas; (c) korist za nas od vidljivosti hiperveze nadoknađuje odsutnost Obrta RESTORE; te (d) veza je u kontekstu općih informacijskih resursa.
Ove organizacije mogu se povezati na našu početnu stranicu pod uvjetom da veza: (a) ni na koji način nije obmanjujuća; (b) ne podrazumijeva lažno pokroviteljstvo, odobrenje ili potporu strane koja se povezuje i njezinih proizvoda ili usluga; te (c) odgovara kontekstu stranice strane koja se povezuje.
Ako ste jedna od organizacija navedenih u stavku 2. iznad i zainteresirani ste za povezivanje s našom web stranicom, obavijestite nas slanjem e-maila na adresu Obrta RESTORE. Navedite svoje ime, naziv organizacije, kontakt podatke te URL vaše stranice, popis URL-ova s kojih namjeravate se povezati na našu web stranicu i popis URL-ova na našoj stranici na koje se želite povezati. Pričekajte 2-3 tjedna za odgovor.
Odobrene organizacije mogu se hiperpovezati na našu web stranicu na sljedeće načine:
- Korištenjem naziva naše tvrtke; ili
- Korištenjem jedinstvenog web adresnog lokátora (URL) na koji se povezuje; ili
- Korištenjem bilo kojeg drugog opisa naše web stranice na koji se povezuje koji ima smisla u kontekstu i formatu sadržaja na stranici strane koja se povezuje.
Nije dopušteno korištenje logotipa Obrta RESTORE niti drugog grafičkog materijala za povezivanje bez ugovora o licenci zaštitnog znaka.
iFrames
Bez prethodnog odobrenja i pisanog dopuštenja, ne smijete stvarati okvire oko naših web stranica koji na bilo koji način mijenjaju vizualni prikaz ili izgled naše web stranice.
Odgovornost za sadržaj
Ne snosimo odgovornost za sadržaj koji se pojavljuje na vašoj web stranici. Suglasni ste da ćete nas štititi i braniti od svih zahtjeva koji proizlaze iz vaše web stranice. Niti jedna veza ne smije se pojaviti na bilo kojoj web stranici koja se može tumačiti kao klevetna, opscena ili kaznena, ili koja krši, na drugi način narušava ili zagovara kršenje ili drugu povredu prava trećih strana.
Vaša privatnost
Molimo pročitajte Politiku privatnosti
Zadržavanje prava
Zadržavamo pravo zatražiti da uklonite sve poveznice ili bilo koju određenu vezu na našu web stranicu. Suglasni ste da ćete odmah ukloniti sve poveznice na našu web stranicu na naš zahtjev. Također zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta korištenja i politike povezivanja u bilo kojem trenutku. Kontinuiranim povezivanjem na našu web stranicu pristajete biti vezani ovim uvjetima i slijediti ih.
Ako pronađete bilo koju vezu na našoj web stranici koja je iz bilo kojeg razloga uvredljiva, slobodni ste nas kontaktirati i obavijestiti u bilo kojem trenutku. Razmatrat ćemo zahtjeve za uklanjanje veza, ali nismo obvezni to učiniti niti vam odgovoriti izravno.
Ne jamčimo da su informacije na ovoj web stranici točne, ne jamčimo njihovu potpunost ni točnost; niti obećavamo da će web stranica ostati dostupna ili da će materijal na web stranici biti ažuriran.
Odricanje od odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, isključujemo sva jamstva i uvjete koji se odnose na našu web stranicu i korištenje ove web stranice. Ništa u ovom odricanju od odgovornosti neće:
- Ograničiti ili isključiti našu ili vašu odgovornost za smrt ili tjelesne ozljede;
- Ograničiti ili isključiti našu ili vašu odgovornost za prijevaru ili lažno predstavljanje;
- Ograničiti bilo koju od naših ili vaših odgovornosti na način koji nije dopušten važećim zakonom; ili
- Isključiti bilo koju od naših ili vaših odgovornosti koje se ne mogu isključiti prema važećem zakonu.
Ograničenja i zabrane odgovornosti utvrđene u ovom odjeljku i drugdje u ovom odricanju od odgovornosti: (a) podliježu prethodnom stavku; te (b) uređuju sve odgovornosti koje nastaju prema ovom odricanju od odgovornosti, uključujući odgovornosti nastale iz ugovora, delikta i kršenja zakonske obveze.
Sve dok su web stranica te informacije i usluge na web stranici dostupni besplatno, nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu bilo koje prirode.
Uvjeti kupnje — Plaćanje i dostava
Načini plaćanja
Plaćanje je moguće obaviti na sljedeće načine:
- Gotovinom pri preuzimanju
- Bankovnom transakcijom (virmanom) na račun obrta — podaci dostupni na zahtjev
- Karticom ili putem online platnih sustava (ako je dostupno)
Dostava
Dostava uređaja i opreme vrši se putem ugovorenih dostavnih službi ili osobnim preuzimanjem u poslovnici. Rok isporuke ovisi o vrsti narudžbe i dostupnosti artikla te se utvrđuje dogovorom s kupcem. Troškovi dostave naplaćuju se prema važećem cjeniku dostavne službe, osim ako nije drugačije dogovoreno. Obrt RESTORE ne odgovara za kašnjenja nastala uslijed okolnosti na strani dostavne službe.
Povrat i reklamacije
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju da kupljeni proizvod ili izvršena usluga ne odgovara dogovorenim uvjetima. Reklamacije se podnose osobno u poslovnici ili pisanim putem na e-mail adresu obrta, najkasnije u roku od 2 dana od preuzimanja uređaja ili završetka usluge.
Za prihvaćanje reklamacije potrebno je priložiti:
- Račun ili drugi dokaz o kupnji / izvršenoj usluzi
- Opis kvara ili nepravilnosti
- Uređaj u stanju u kakvom je preuzet (bez dodatnih oštećenja nastalih korištenjem)
Obrt RESTORE obvezuje se riješiti svaku osnovanu reklamaciju u razumnom roku. U slučaju prihvaćene reklamacije, kupcu se nudi popravak, zamjena ili povrat uplaćenog iznosa, ovisno o naravi reklamacije i dostupnosti rješenja. Reklamacije koje nastaju uslijed nepravilnog rukovanja, mehaničkih oštećenja od strane korisnika ili neovlaštenih intervencija trećih strana neće biti prihvaćene.
Obrazac za jednostrani raskid Ugovora o kupnji putem Internet trgovine
Uvjeti servisa
Obrt RESTORE pruža usluge servisiranja i popravka elektroničkih uređaja. Predajom uređaja na servis, kupac prihvaća sljedeće uvjete:
- Dijagnostika uređaja obavlja se besplatno, osim ako nije drugačije naznačeno pri predaji.
- Ponuda za popravak dostavlja se kupcu usmeno ili pisanim putem prije početka radova. Popravak se ne započinje bez suglasnosti kupca.
- Garancija na izvršeni servis iznosi 30 dana od datuma preuzimanja uređaja, a odnosi se isključivo na obavljeni zahvat i ugrađene dijelove.
- Obrt RESTORE ne odgovara za gubitak podataka nastalih tijekom servisnog postupka. Kupcu se preporučuje izrada sigurnosne kopije podataka prije predaje uređaja.
- Uređaji koji nisu preuzeti u roku od 30 dana od obavijesti o završetku servisa mogu biti zbrinuti ili prodani radi pokrića troškova, uz prethodno pisano upozorenje kupcu.
Za sve upite vezane uz status servisa, kupac može kontaktirati obrt putem dostupnih kontakt kanala.
Uvjeti otkupa
Obrt RESTORE bavi se otkupom rabljenih elektroničkih uređaja. Otkupna cijena utvrđuje se pregledom uređaja i ovisi o stanju, funkcionalnosti i tržišnoj vrijednosti u trenutku otkupa.
Uvjeti i postupak otkupa:
- Otkup se obavlja isključivo osobnim dolaskom u poslovnicu na adresi Svilajska ulica 10, Zagreb.
- Prodavatelj je dužan predočiti važeću osobnu iskaznicu ili drugu identifikacijsku ispravu.
- Uređaj mora biti slobodan od iCloud zaključavanja, Google zaštite (FRP) i svih korisničkih lozinki. Uređaji s aktivnim zaključavanjem ne mogu biti prihvaćeni u otkup.
- Otkupna cijena dogovorena je konačna i isplaćuje se odmah u gotovini ili virmanskim nalogom, prema dogovoru.
- Prodavatelj izjavom jamči da je jedini vlasnik uređaja te da uređaj nije predmet krađe, zakupa, leasinga ili pravnog spora.
- Obrt RESTORE zadržava pravo odbiti otkup bez obveze davanja obrazloženja.
Otkupom uređaja, Obrt RESTORE stječe puno vlasništvo nad predanim uređajem. Prodavatelj se odriče svih prava na uređaj od trenutka isplate otkupne cijene. U slučaju naknadnih pravnih zahtjeva trećih strana vezanih uz vlasništvo uređaja, prodavatelj snosi punu odgovornost.